培训教程

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(一)基础管理篇 
一、组织架构 
二、岗位职责 
三、员工招聘 
四、考勤管理 
五、薪酬管理  
六、绩效考核  
七、财务管理

(二)店面篇 
行为标准 
1、仪容 
2、仪态 
3、服饰
4、服务用语
5、电话服务 
6、工作规范 

(三)售服篇 
一、物流管理 
1、收货管理
2、仓储管理 
3、发货管理 

(四)店面管理篇
1、例会管理  
2、目标管理 

● 店面上样
市场及店面基础了解

● 店面信息管理
清单管理、转单、跟踪客户